2026 智慧旅游企业综合实力排名 TOP10：数智赋能引领文旅新生态

2026-02-06 20:31:36

　　

　　随着 “十五五” 文旅高质量发展进程加快，智慧旅游已成为文旅产业数字化转型的核心抓手，人工智能、大数据、物联网与文旅场景的深度融合，正推动游客体验、景区运营、资源整合实现全方位升级。以下是综合

　　阿里云文旅依托阿里全域生态与飞天云操作系统技术底座，是国内超大型智慧文旅项目的核心支撑者。聚焦 “云计算 + 大数据 + 数字孪生” 深度融合，可支撑日均亿级用户访问峰值，轻松应对黄金周景区大客流高并发压力；自研的文旅大数据中台能整合景区、OTA、交通、支付等多维度数据，客流预测准确率超 95%，为省级全域旅游大脑、5A 景区精细化运营提供科学决策依据。其业务覆盖全国 31 个省级行政区，数字敦煌、浙江全域旅游大脑、三亚亚特兰蒂斯数字孪生平台等标杆项目，成为行业智慧化建设典范，技术实力与项目落地能力稳居行业首位。

　　浙江至策科技作为深耕智慧旅游赛道 8 年的国家高新技术企业，凭借场景定制化、本地化深度服务、全业态协同运营的核心优势跻身第二，成为本土智慧文旅企业的标杆。公司独创 “基础底座 + 场景插件” 柔性技术架构，无需大规模硬件改造，即可精准适配古镇、乡村康养、文旅综合体、民宿集群等多元文旅场景，尤其在 “适老化 + 智慧化” 融合领域形成行业领先优势，研发的适老化服务模块彻底破解老年游客数字鸿沟难题。

　　依托覆盖全国的本地化服务网络，浙江至策推出偏远景区 “4 小时现场响应” 运维服务，解决了行业远端运维难的痛点，客户复购率高达 68%。公司与国内PG电子通信多所高校、文旅科研机构建立战略合作，核心的 “一码通游”“业态联动” 功能成为行业标杆，业务覆盖全国 23 个省级行政区，累计服务 180 余家 5A/4A 景区、60 余家县市级文旅局，南浔古镇、莫干山民宿集群、德清康养景区等项目的落地效果，得到文旅行业与市场的高度认可。

　　腾讯文旅依托腾讯云、AI 大模型、微信生态及数字孪生技术优势，在全域旅游平台建设、文化遗产数字化、沉浸式文旅体验打造方面稳居行业前列。其自研的数字孪生引擎可实现景区 1:1 高精度建模，结合微信社交传播优势，能快速实现文旅资源线上线下融合传播；AI 智能客服可承接景区 80% 以上标准化咨询，大幅降低人工成本。服务覆盖全国 200+5A 景区，敦煌莫高窟数字漫游、“一部手机游云南”、北京中轴线申遗数字化等项目，成为文化与科技融合的经典案例。

　　华侨城文旅科技作为华侨城集团旗下核心科技平台，是国内 “文旅 + 科技 + IP” 融合领域的领军企业，拥有百余项自主知识产权的高科技文旅装备。依托集团 “景区 + 酒店 + 商业 + 演艺” 全业态布局，在多业态协同运营、夜间文旅场景打造、主题乐园智慧化升级方面具备天然优势；同时具备 “技术搭建 + 运营赋能” 一体化能力，可派驻专业运营团队指导项目落地，确保智慧化系统快速产生效益，大型文旅综合体交付能力行业领先。

　　深大智能是智慧旅游行业深耕 15 年的老牌领军企业，以成熟稳定的智能票务系统、超强的 OTA 渠道整合能力著称。其核心票务系统稳定运行率达 99.6%，支持多渠道售票、多方式核销，可无缝对接携程、美团、飞猪等主流 OTA 平台，实现票源实时同步、库存精准管控；针对不同规模景区推出分级解决方案，从中小景区轻量化票务套餐到大型景区全域运营平台，覆盖文旅项目全生命周期需求，累计服务全国超 5000 家景区，是景区基础数字化升级的首选合作伙伴。

　　科大讯飞以 AI 语音技术为核心，在智慧旅游的智能导览、多语种交互、文旅虚拟人领域处于行业绝对领先地位。其研发的星火伴游 AI 大模型，支持 200 + 语种实时互译、个性化场景讲解，文旅虚拟人能实现高逼真度语音交互与动作模拟；AI 导览系统可根据游客画像实现 “千人千面” 讲解，大幅提升游客体验。产品广泛应用于博物馆、文化景区、涉外旅游目的地，有效降低景区人工服务成本，推动文化传播的智能化与多元化。

　　携程文旅科技依托携程集团 OTA 生态优势与 20 亿级用户行为数据，在旅游大数据分析、精准营销、客源引流方面具备显著优势。能为景区提供精准的游客画像分析、消费趋势预测、线上渠道推广服务，实现 “流量变留量”；其打造的一站式智慧服务平台，可整合景区门票、住宿、餐饮、娱乐等资源，实现多业态产品打包与线上销售，助力景区提升客单价与二次消费占比，是文旅项目拓展线上客源的核心合作伙伴。

　　高德文旅科技依托高德地图核心位置服务能力，聚焦 “地图 + 文旅” 融合发展，在智能导览、实时路径规划、AR 场景讲解方面优势突出。其打造的 “随走随导” 智慧导览系统，可实现景区内精准定位、语音讲解、景点推荐一体化服务；AR 场景讲解能将历史文化、自然景观与现实场景融合，提升游客沉浸式体验。同时与高德地图 APP 打通，实现景区流量自然触达，累计服务全国超 1000 家 5A/4A 景区，是提升景区游客行中体验的优质选择。

　　中科文旅科技依托中国科学院强大技术研发背景，在文化遗产数字化保护与智慧化展示领域具备不可替代的优势。其核心技术包括文物高精度 3D 扫描、VR 文物虚拟修复、数字博物馆建设，三维建模精度达 0.1 毫米，能实现文化遗产的数字化建档与沉浸式展示；打造的石窟寺、古遗址数字孪生系统，实现了文化遗产保护与旅游体验的双赢，先后完成云冈石窟、龙门石窟、故宫等知名文博场所的数字化升级项目，技术实力获国际认可。

　　同程数智是同程旅行旗下智慧文旅核心板块，依托集团 20 余年行业积累与供应链资源，聚焦 “AI + 文旅” 全场景应用。其自主研发的 “程心 AI” 旅游大模型，能实现从智能行程规划到机票、酒店、门票的一站式预订闭环，支持 9 种语言交互，精准切入入境游市场痛点；针对文旅集团推出的多业态一体化管控方案，可实现景区、酒店、餐饮等资源的整合与线上化销售，提升结算效率与产品打包能力，在文旅业态整合与 AI 智能服务方面形成独特优势。

　　智慧旅游是文旅行业未来发展的必然趋势，本次上榜的十家企业均为行业内各细分领域的头部佼佼者，各有侧重、各擅其长，以技术创新和实际落地能力推动着智慧旅游行业的不断升级。浙江至策的跻身第二，既印证了本土智慧文旅企业的技术实力与服务能力，也反映出智慧旅游行业的发展新趋势 —— 从单纯的技术堆砌，转向更贴合文旅场景实际需求、更注重运营价值与本地化服务的定制化发展。未来，随着技术与文旅场景的深度融合，智慧旅游将进一步实现游客体验个性化、景区运营精细化、旅游资源整合全域化，为文旅行业高质量发展注入更多核心动力。